Ondernemersbijeenkomst “Klantverwachtingen overtreffen”
Een interactief en inspirerend programma voor ondernemersverenigingen en winkeliersverenigingen.
Lees hier meer over de bijeenkomst “Klantverwachtingen overtreffen“!
Een interactief en inspirerend programma voor ondernemersverenigingen en winkeliersverenigingen.
Lees hier meer over de bijeenkomst “Klantverwachtingen overtreffen“!
Speciaal voor ondernemersverenigingen, winkeliersverenigingen, diverse gemeenten en inkoopcombinaties heeft Klik Company het programma “Klantverwachtingen overtreffen” ontwikkeld.
Onderwerpen die aan bod komen tijdens de presentatie:
Gastvrijheid trends
Storytelling
Klachten zijn kansen
Betrokkenheid medewerkers verhogen
Omzet verhogen
Pro-actief (samen)werken
Een sterke samenwerking creëren
Klantverwachtingen overtreffen en ambassadeurs maken.
Online inspiratie door middel van Social Media
Dit avondvullend programma is een geweldige manier om samenwerkingen te stimuleren tussen ondernemers, het haalt de onderlinge banden aan en ondernemers weten elkaar weer te vinden. Tevreden klanten zullen over uw zaak praten maar juist tijdens deze bijeenkomst benadrukken dat u hiermee ook ambassadeur bent voor uw stad, uw omgeving en uw vereniging. We sluiten de avond af met een hapje en een drankje. Met de concrete tips uit de bijeenkomst kunt u:
** Medewerkers inspireren **
** Zichtbaarheid op social media vergroten**
** Oprecht aandacht geven aan uw klant**
** Kansen ontdekken om omzet te vergroten **
** samen met collega ondernemers een klantevent organiseren **
** Ambassadeurs maken **
Gastvrijheid trends
Storytelling
Klachten zijn kansen
Betrokkenheid medewerkers verhogen
Omzet verhogen
Pro-actief (samen)werken
Een sterk centrum creëren
Gastverwachtingen overtreffen en ambassadeurs maken
De resultaten vanuit de masterclass zijn praktisch en direct toepasbaar in de praktijk.
Deelnemers aan de masterclass zijn ondernemers die lid zijn van de ondernemersvereniging, winkeliersvereniging, inkoopcombinatie, commerciële club en/of parkmanagement.
Kosten
Totale kosten € 2.500,- (ex BTW)
Geschikt voor
Ondernemersverenigingen, winkeliersverenigingen, inkoopcombinaties, parkmanagement.
(Minimaal 10 ondernemers, geen maximum)
De vereniging draagt zorg voor:
Voorbeeld:
19.30 uur Ontvangst
20.00 uur Start
22.00 uur Afsluitende netwerkborrel
U hoeft alleen maar onderstaande gegevens in te vullen en dan komt er binnenkort een mysteryshopper bij u in de zaak. Resultaten zijn daarna zichtbaar in uw persoonlijk klantportaal.